条款说明:明确边界,避免销售误解,降低售后争议
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服务条款与保障

在营销页面中前置风险提示,是商业化长期运营的必要动作。

可用性声明

提供高可用目标,不承诺绝对无中断。第三方平台策略变动不在可控范围。

速度与体验

仅对标注最低带宽的套餐在合理网络条件下生效,本地网络因素不在保障范围。

账号规范

禁止违法用途、攻击行为和恶意共享。违反条款可能触发停用处理。

退款与补偿

已开通套餐默认不支持无理由退款;服务侧故障按工单核实后补偿。

事件处理规则时效
支付成功未开通补开通并校正订单3分钟内
节点故障优先切换/补偿按工单等级
策略误封复核恢复24小时内